Öppettider i sommar

Under sommaren har vi ändrade öppettider för vår kundservice via telefon på grund av semestertider. Vi har fram till och med 15 augusti öppet måndag till fredag klockan 10.00-15.00, med lunchstängt klockan 11.45-13.00. Med undantag för midsommarafton 20 juni när vi även har stängt fredag. 

Inget drop-in och underhållsbesiktningar

Från 24 juni har vi inte heller drop-in på tisdagar. Drop-in startar igen tisdag 19 augusti. 

Från 23 juni till 30 augusti i kan du även inte beställa underhållsbesiktning. Välkommen med din bokning i september. 

Begränsat med personal

Eftersom det är semesterperiod är många av våra medarbetare lediga och vi har under sommaren begränsat med personal. Under den här perioden kan det vara längre svarstider på mejl och telefon och det kan dröja längre innan du får din felanmälan åtgärdad. Vi prioriterar först och främst akuta ärenden och hoppas att du har överseende med det.

Felanmäl på mina sidor och jour vid akuta ärenden

Du hittar mycket information på hemsidan och du får gärna höra av dig via att mejl info@ostersundshem.se och på Mina sidor kan du dygnet runt göra en felamälan.

Vid akut felanmälan t.ex. vattenläckage med fara för person eller fastighet, ring genast jouren, tel 063-13 71 00 (endast utanför kontorstid).