Var snäll vänta medan ditt meddelande skickas...

Kundservice

KUNDFORUM – FRÅGA OSS!

Felanmälan

Svar på de flesta frågor kan du hitta under Min bostad eller i vårt ständigt växande kundforum

Här är exempel på saker du själv ska ordna: 
Byta glödlampor, byta batteri i brandvarnaren, rensa golvbrunn och handfat, installera bredbandstjänster.

Har du fortfarande inte hittat svar på vad du söker kan du skicka in din felanmälan via Mina sidor eller genom att ringa tel 063-14 04 00.


Kvällstid & Störningsjour

Jouren tar endast emot akuta felanmälningar - t.ex. vattenläckage, strömavbrott etc med fara för person eller fastighet. Ring genast tel 063-13 71 00 (endast utanför kontorstid).

Vid störningar som måste åtgärdas direkt ringer du till PD Bevakning på tel 063-12 85 65, öppet dygnet runt. Vid mer långvariga problem med t.ex. en störande granne, kontakta istället vår kundservice på tel 063-14 04 00. 

Bredband, tv, telefoni

Vid problem ska du alltid kontakta den leverantör du har abonnemanget hos (Bahnhof, Bredband2 etc).

Kabel-tv (ej via bredbandet)
Vid problem med tv via kabel, kontakta Sappa på tel 0774-44 47 44. 

 

Beställ tjänster

Tjänster beställs via Zmarket.se, eller genom att ringa till Bredbandsrådgivaren tel 010-130 79 79. 

Kundservice & Växel

Kontakta oss på tel 063-14 04 00 eller info@ostersundshem.se

Telefontider
Vardagar, kl 10–15
Lunchstängt, kl 12–13

BESÖKSTIDER & TOLK

Besökstider
Vardagar kl 10–15 (stängt 12–13)
Obs! Vi tar endast emot bokade besök.
Här bokar du tid för att träffa oss.


Rådhusgatan 29
831 30 Östersund
Vägbeskrivning/karta

Tolk på arabiska finns tillgänglig i Bobutiken och via telefon:
Tisdagar 13.00–15.00 
Torsdagar 10.00–15.00
Obs! Vi tar endast emot bokade besök.
Här bokar du tid för att träffa oss.

Parkeringsplats

Böter och uthyrning av parkering och garage sköts helt av Aimo Park.

Tel 0771-96 90 00
 www.aimopark.se

 

Mer info

Parkering får endast ske på markerad, förhyrd plats. Boende får inte parkera på besöksplatser. De regler som är skyltade vid varje område gäller. Olika regler kan gälla för olika områden.

Sök ledigt

Felanmälan

Min bostad

Kundservice