Kundservice
Köpoäng nollställs vid tre nej
Från 1 mars kan du bara tacka nej till ett bostadserbjudande två gånger inom en tvåårsperiod – vid ett tredje nej nollställs dina köpoäng.
Kundservice
Kundservice
Temperaturväxlingar både inne och ute
Under hösten och vintern hör många av sig om att det är kallt inomhus. Värmen regleras automatisk - men kan ta lite tid att anpassa sig.
Kundservice
Nytt telefonisystem
Vi har bytt telefonisystem. Nu under den första perioden kan det innebära lite smärre problem.
Kundservice
Längre väntetid i vår kundservice
Just nu är det många som ringer vår kundservice. Det innebär att du kan får vänta lite längre i kö än vanligt.
Kundservice
Välkommen som student till Östersund
Ska du flytta in i en studentlägenhet? Just nu tar vi bara emot bokade besök, så kom ihåg att boka tid när du ska hämta dina nycklar.
Kundservice
Språkstöd via telefon eller bokat besök
Vi erbjuder språkstöd på arabiska på tisdagar och torsdagar. Du kan antingen boka besök eller få hjälp via telefon.
Kundservice
Anstånd eller hyresrabatt för hyra av lokal
Om du som företagare hamnat i en svår sits på grund av Covid-19 kan du söka om anstånd eller hyresrabatt hos oss.
Kundservice
Endast bokade besök och akuta felanmälningar
På grund av coronaviruset covid-19 tar vi endast emot akuta felanmälningar och du måste förboka ditt besök hos oss.