Med vårt kommunikationsnät kan du välja fritt bland många leverantörer, erbjudanden och tjänster.
Nätet ger dig tillgång till hastigheter upp till 1000/1000 Mbit/s.
Tjänster med hjälp av Zmarket
Med Zmarket kan du som hyresgäst enkelt jämföra, välja och beställa bland mer än 50 olika tjänster från leverantörer inom bredband, tv och telefoni.
Gör så här:
- Gå in på ostersundshem.zmarket.se och logga in med din adress
- Jämför de olika tjänster och leverantörer du är intresserad av.
- Välj och beställ den tjänst du vill ha direkt på sajten. Snabbt och enkelt.
- Ring Bredbandsrådgivaren 010-130 79 79 om du behöver hjälp att komma igång eller välja leverantör.
Kom igång snabbt och enkelt med internet via fibernätet i ditt hem (PDF).
Tv i lägenheten
I många av våra områden erbjuder vi ett grundutbud av tv-kanaler som ingår i hyran.
Merparten av våra områden har tv-tjänsten Tv och streaming Bas från Telia
Läs mer om Telias tjänst Tv och streaming Bas
Områden som har tv-tjänsten Tv och streaming Start från Telia
Bandvagnsgränd, Campusvägen, Fagerbacken 28, Falkfångarvägen, Infanterigatan, Prästgatan 63, Ryttarvägen och ÖSK-vägen.
Läs mer om Telias tjänst Tv och streaming Start
Vill du ha mer än grundutbudet kan du se utbud och beställa tv-tjänst från valfri operatör i vårt kommunikationsnät på ostersundshem.zmarket.se
Områden med andra tv-tjänster än Telias
Arågränd 1, 2, Dammågränd 1, 2 och Gräftågränd 1, 2 har tv-tjänst från Comhem via kabeltv-nätet. Bor du här har du även möjlighet till Telias tjänst Tv och streaming Start.
Har du glömt att aktivera din nya tv-tjänst?
Den 29 februari 2024 avslutades Sappas tjänst. Har du fortfarande inte aktiverat din nya tv-tjänst hos Telia gör du det på telia.se/aktivera
Frågor och svar (FAQ) kring aktivering och inkoppling tv och bredband från Telia
Du aktiverar enkelt dina fibertjänster på telia.se/aktivera. Där ser du vad som gäller för just dig och vilka fibertjänster som ingår, hur du får din utrustning, inloggningsuppgifter med mera.
Här kan du läsa mer om hur du kommer igång.
Efter du har aktiverat dina tjänster kan du se dem på Mitt Telia.
Här kan du läsa mer om hur du lägger in tv-koderna i tv-boxen.
Kabel-tv kommer att stängas ned i ditt boende den 29 februari 2024. Om du vill fortsätta titta på tv utan kostnad behöver du aktivera det tv- och streamingpaket som ingår på din adress. Det gör du på telia.se/aktivera
Behöver du hjälp kontaktar du Telias kundtjänst på 020-20 20 70 eller besöker någon av Telias butiker, till exempel Telia - Östersund - Telia.se
Om du vill fortsätta surfa utan kostnad behöver du aktivera bredbandet som ingår på din adress. Det gör du på telia.se/aktivera
Behöver du hjälp kontaktar du Telias kundtjänst på 020-20 20 70 eller besöker någon av Telias butiker, till exempel Telia - Östersund - Telia.se
Den nya tv-tjänsten bygger på fiberteknik och har bättre kvalitet och flexibilitet än tidigare teknik. Du kan titta live och streama ditt tv-utbud både via tv-boxen och den kostnadsfria streamingappen Telia Play.
På telia.se/aktivera hittar du vilket tv-och streamingpaket som ingår på din adress.
Tv och streaming Start har 7 kanaler och 4 playtjänster. Läs mer: telia.se/produkt/kollektiv-start
Tv och streaming Bas har 18 kanaler och 15 playtjänster. Läs mer: telia.se/produkt/kollektiv-bas
Har du Telia som tv- och bredbandsleverantör sedan tidigare behöver du inte göra något, du behåller din utrustning och tjänsterna läggs om automatiskt till de nya kostnadsfria varianterna. Har du snabbare bredband är 100/100 och/eller fler tv-kanaler än det som ingår behåller du dessa och får ett rabatterat lägre uppköpspris.
Du får tv-utrustningen och instruktionsmanualer när du aktiverat dina tjänster. Leveranstid 2-3 dagar.
I beställningsbekräftelsen framgår hur utrustningen skickas till dig.
Behöver du hjälp kontaktar du Telias kundtjänst på 020-20 20 70 eller besöker någon av Telias butiker, till exempel Telia - Östersund - Telia.se
Vår streamingtjänst Telia Play ingår i alla tv- och streamingpaket så du kan ta med dig ditt tv-utbud i mobilen och surfplattan eller via en Chromecast eller Apple TV. Se ditt tv-utbud var du vill, när du vill både hemma och i hela EU/EES. Här hittar du information om hur du kommer igång.
Guider för inkoppling av tv och bredband
Det finns två sätt att se tv i flera rum i bostaden:
Telia Play
Vår kostnadsfria streamingtjänst Telia Play ingår i alla tv- och streamingpaket så att du kan ta med dig ditt tv-utbud i mobilen och surfplattan eller via en Chromecast eller Apple TV. Se ditt innehåll var du vill, när du vill både hemma och i hela EU/EES. Här hittar du information om hur du aktiverar Aktivera Telia Play – Telia.se och kommer igång Kom igång med Telia Play – Telia.se
Tvillingabonnemang
Med Tvillingabonnemang kan du titta på dina tv-paket på flera tv-apparater i olika rum. För dig som har tv via fiber kan du beställa upp till fyra Tvillingabonnemang till en extra kostnad. För att beställa och använda Tvillingabonnemang behöver du en tv-box per tv som du beställer till en extra kostnad. Tvillingabonnemang – Se på tv i flera rum (telia.se)
- Aktivera tjänsterna som ingår redan nu på telia.se/aktivera
- Lös ditt ärende online på telia.se/mitt-telia
- Läs mer på telia.se/merinfo
- Besök någon av Butiker & återförsäljare - Telia.se
- Ring vår kundtjänst på 020-20 20 70
- Vardagar: 08.00-19.00
- Lördagar: 09.00-18.00
- Söndagar: stängt
Vi legitimerar alltid våra kunder i butik, via telefon eller på telia.se.
Om du inte har möjlighet att legitimera dig med bank-id rekommenderar vi att du snarast möjligt beställer en personlig kod. Läs mer på telia.se/id. Du kan även ringa och beställa på 020-20 20 70 och vänta kvar tills samtalet kopplas fram till en agent. Du får din personliga kod på posten inom 5 arbetsdagar.
Det ska kännas tryggt och säkert när du kontaktar Telia. Därför legitimerar vi alltid våra kunder i butik, via telefon eller på telia.se.
Om du inte har möjlighet att legitimera dig med bank-id rekommenderar vi att du snarast möjligt beställer en personlig kod. Läs mer på telia.se/id. Du kan även ringa och beställa en personlig kod på 020-20 20 70 och vänta kvar tills samtalet kopplas fram till en agent. Du får din personliga kod på posten inom 5 arbetsdagar.
