Nyheter

Visa senaste nyheterna

Senaste nyheterna

2020-02-19

Problem med värmen på Snorres väg

Just nu får vi in en del felanmälningar om problem med värmen från hyresgäster på Snorres väg i Valla. Vi är medvetna om problemet och arbete pågår med att lösa det. Om du bor i området och upplever att det är kallt i din bostad behöver du därför inte göra en egen felanmälan utan vi [...]

2020-02-13

Ändrad nyckelutlämning för entreprenörer

(Denna information är riktad till våra entreprenörer, den berör inte dig som är eller ska bli hyresgäst!) Från och med måndagen den 24 februari ansvarar Gärdin & Persson (GP) för Östersundshems nyckelutlämning avseende fastighetsnycklar och huvudnycklar. Detta innebär att du som entreprenör åker upp till GP när du ska kvittera ut en nyckel, istället för [...]

2020-01-31

Nya öppettider för Kundservice och Bobutiken

Från 10 februari har vi nya öppettider för kundservice via telefon och i vår bobutik på Rådhusgatan 29. Bobutiken Vardagar 10.00 – 15.00 Telefon Vardagar 10.00 – 15.00 Lunchstängt 12.00-13.00 Extraöppet vid inflyttning, första vardagen varje månad: 08.00 – 17.00. Chatt och forum för frågor och svar Snart kommer vi att erbjuda kundservice via chatt [...]

2020-01-31

Hyreshöjning 2020

Nu är hyreshöjningen klar för 2020. Höjningen träder i kraft 1 mars och du ser den på fakturan för mars månad. Efter ett antal sammanträden, hållna i god ton, har Östersundshem och Hyresgästföreningen kommit överens om en hyreshöjning om i genomsnitt 1,75 procent, med vissa lokala variationer. - Höjningen är en god början, och samtalsklimatet [...]

2020-01-30

Kenneth Karlsson är med i Sveriges Allmännyttas nya vd-råd

Östersundshems vd Kenneth Karlsson är en av de 14 vd:ar som är utvalda att vara med i Sveriges Allmännyttas nya vd-råd. Rådet är ett rådgivande organ till Sveriges Allmännyttas vd Anders Nordstrand och utgör även Sveriges Allmännyttas stora delegation i Hyresmarknadskommittén. Vd-rådet har 14 platser där varje region representeras av en företrädare för ett större [...]

2020-01-29

Kundservice via telefon stänger 15.00

Torsdag 30 januari stänger Kundservice via telefon klockan 15.00 på grund av utbildning. Bobutiken på Rådhusgatan 29 har som vanligt öppet till 16.30. När vi har stängt kan frågor under tiden lämnas till info@ostersundshem.se och felanmälningar kan skickas in via Mina sidor. Vid akut felanmälan (vattenavbrott etc) kontakta jouren på tel 063-13 71 00.

2020-01-08

Slakteritomten kan säljas till kommunen

Under hösten 2019 har det förts diskussioner mellan Östersunds kommun och Östersundshem AB om att kommunen föreslås köpa Styckmästaren 2, i dagligt tal kallat ”Slakteritomten” belägen intill skidstadion. En tomt som i dagsläget ägs av Östersundshem. -  Vi tror mycket på detta projekt som visat på en stor potential för bostäder i ett attraktivt läge [...]

2019-12-19

Har du inte fått din e-faktura?

Vi har haft problem med att leverera e-faktura till Swedbankkunder denna månad. E-fakturorna kommer att skickas igen till berörda kunder. Men om du inte fått din e-faktura hittar du dina inbetalningsuppgifter under ”Mina betalningar” på ”Mina sidor”. Med hjälp av dem kan du göra en manuell betalning för denna månad. Du kan även kontakta Kundservice [...]

2019-12-11

Öppettider jul och nyår

Under jul och nyår har vi ändrade öppettider. 23 december samt alla röda dagar har vår Kundservice och Bobutik stängt. Öppettider Jul och Nyår 23 december: Stängt Julafton, Juldagen, Annandagen: Stängt 27 december: Bobutik 10.00-15.00 – Kundservice 09.00-15.00 30 december: Bobutik 10.00-15.00 – Kundservice 08.00-15.00 Nyårsafton, Nyårsdagen: Stängt 2 januari: Bobutik 08.00-17.00 – Kundservice 08.00-16.30 [...]

2019-12-11

Hyresavi via Kivra från december

Från december 2019 kan du få dina hyresavier via den digitala brevlådan Kivra. Om du redan nu är ansluten till Kivra kommer hyresavierna automatiskt att gå till Kivra istället för via post. Betalar du redan din faktura digitalt via e-faktura eller autogiro kommer du inte att påverkas utan din hyra kommer att betalas på samma [...]

2020-01-27

Nytt Klubb Ö-kort i brevlådan

Nu i början av februari kommer Klubb Ö-kortet för 2020 i brevlådan. I år har vi utökat vår erbjudande på Jamtli.

Gratis året runt Jamtli
Nytt för i år är att du som hyresgäst även har gratis entré under sommaren på Historieland, det innebär att du har gratis entré under hela året (med undantag för marknader och andra evenemang där en extern part är medarrangör, till exempel vår- och julmarknaden)

Gäller för två vuxna per hushåll. Barn och unga till och med 18 år går in gratis. Visa Klubb Ö-kortet i entrén.

Byt ut ditt gamla kort och fyll i uppgifter
Kortet är en värdehandling och är giltigt med ifyllt namn och kundnummer (Ditt kundnummer hittar du under ”Mina betalningar” på ”Mina sidor”. Klicka på något av objekten i listan för att se ditt kundnummer. Får du din faktura för hyran via pappersavi hittar du även ditt kundnummer där. till exempel P12345).

Alla våra rabatter och samarbeten hittar du här.